01
Flux opaques
Aucune lecture terrain.
Le comportement réel des flux reste invisible dans les moyennes classiques. Tensions, délais et reprises se cachent derrière des KPI agrégés et des ressentis.
Application NEXT · Process mining
Révélez la réalité de vos flux par la donnée
Reconstruisez vos flux à partir de vos propres données pour visualiser les tensions, les délais et les reprises — et prioriser vos actions là où l’impact sera le plus fort.
Process mining sur vos données
ERP · MES · CRM · logs
Développé & hébergé en France
Flux reconstruit
1 goulot détecté
file d’attente · zone rouge
−31%
de temps d’attente identifié
Le défi
La visibilité repose souvent
sur le ressenti
Les organisations manquent d’une vision factuelle sur le comportement réel de leurs flux. Tensions, délais accumulés et reprises restent cachés derrière des moyennes ou des opinions — rendant difficile la priorisation des actions d’amélioration.
02
Priorités mal ciblées
Pas de vue partagée.
Sans vision claire des cycles les plus longs, les équipes ne savent pas où agir en priorité. Les efforts d’amélioration se dispersent au lieu de cibler les flux à plus fort enjeu.
03
Variabilité & reprises
Boucles invisibles.
Boucles de reprise, instabilité et cycles longs restent noyés dans les KPI « moyens ». La variabilité est le tueur silencieux de la performance des flux.
La solution
Le flux, tel qu’il est réellement exécuté
FlowAnalyzer reconstruit vos flux à partir de logs et d’exports (ERP, MES, CRM…). Il met en évidence l’intensité des flux, les cycles les plus longs et la variabilité — pour repérer où se concentrent les tensions. Pas de boîte noire : aucune recommandation automatique, juste de la donnée lisible et discutable.
-
Reconstruction des flux réels
Les parcours réellement empruntés sont reconstitués à partir des journaux d’événements — pas le processus tel qu’il est conçu.
-
Des mesures qui comptent
Lead time, temps d’attente, en-cours, boucles de reprise, variabilité — calculés sur vos données réelles.
-
Vues interactives
Filtrez par produit, client, période, équipe, canal et explorez ce qui compte vraiment.
Vos données, déjà là
Aucune intégration complexe
Vos systèmes enregistrent déjà ce dont FlowAnalyzer a besoin : un événement horodaté par cas. Importez vos journaux et exports, le flux se reconstruit en quelques minutes.
ERP
MES
CRM
LIMS
Ticketing
Logs & exports
FlowAnalyzer · Cartographie
Flux reconstruit · 1 goulot détecté
-31% attente
Comment ça marche
Rendez visible ce qui ne l’était pas
De vos journaux d’événements à une cartographie partagée : quatre étapes, quelques minutes. Les goulots, files d’attente et boucles de reprise sautent enfin aux yeux.
-
1
Importez
Vos journaux d’événements et exports système (ERP, MES, CRM…).
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2
Reconstruisez
Les parcours réels du processus, tels qu’exécutés.
-
3
Mesurez
Lead time, attente, en-cours, reprises, variabilité.
-
4
Explorez
Filtrez, comparez, repérez les zones de tension — et alignez les équipes.
Au-delà du tableau de bord
Tableau de bord BI vs process mining
Tableau de bord BI
- KPI agrégés : moyennes, volumes, taux
- Le « combien », jamais le « comment »
- Parcours individuels invisibles
- Variabilité noyée dans les moyennes
- On débat sur des hypothèses
Avec FlowAnalyzer
- Parcours réels reconstruits, cas par cas
- Le « comment » derrière les chiffres
- Tensions, files d’attente et reprises visibles
- Variabilité et cycles longs mis en évidence
- Une lecture factuelle et partagée
Fonctionnalités
Importez, reconstruisez, explorez
Fonctionnalité clé
Reconstruction des flux
Cartographiez le processus tel qu’il est réellement exécuté — pas tel qu’il est conçu. Chaque variante, chaque délai, chaque boucle de reprise, reconstruit à partir de vos données.
02
Import des données
Chargez vos journaux d’événements et exports système (ERP, MES, CRM…). Aucun capteur ni intégration lourde.
03
Vues interactives
Filtrez par produit, client, période, équipe, canal. Explorez ce qui compte vraiment.
04
Indicateurs & mesures
Lead time, temps d’attente, en-cours, boucles de reprise, variabilité.
05
Repères visuels
Mettez en évidence files d’attente, points de friction et zones de forte variabilité.
06
Support à l’apprentissage
Les cartographies rendent les problèmes évidents et favorisent des échanges plus efficaces.
Impact mesurable
La donnée remplace l’opinion
Résultats types observés lors de déploiements d’analyse de flux.
100 %
Visibilité factuelle sur le comportement réel des flux
Moins
De temps pour identifier tensions et reprises
Plus
D’alignement, plus rapide, sur les priorités d’amélioration
1
Une seule vue factuelle partagée par toutes les parties prenantes
Les résultats dépendent du périmètre, du contexte et de la discipline d’adoption. Aucune garantie — ordres de grandeur confirmés par des déploiements réels.
Plateforme NEXT
Une brique de l'écosystème NEXT
FlowAnalyzer partage une couche de données commune avec les autres applications NEXT — pilotage de projet, analyse des flux, audits terrain et compétences — pour une vision opérationnelle à 360°.
Vous êtes ici
FlowAnalyzer
Process mining & réalité des flux
DemandAnalyser, Workspaces…
L'écosystème NEXT s'étoffe en continu.
Ils l’utilisent
Une visibilité transformée
Les cartographies de flux nous ont permis de voir exactement où le temps d’attente s’accumulait et d’aligner l’équipe sur quelques actions simples à forte valeur.
Avant FlowAnalyzer, on débattait sans fin sur les priorités. Maintenant, on a une vue factuelle partagée qui accélère les décisions.
Nous avons identifié des boucles de reprise dont nous ignorions l’existence. Les cartographies visuelles ont rendu les problèmes évidents et déclenché des actions immédiates.
Questions fréquentes
Process mining & analyse de flux
Qu’est-ce que le process mining ?
Une discipline d’analyse qui reconstruit et visualise les processus réels d’une organisation à partir des journaux d’événements de ses systèmes (ERP, MES, CRM…). Contrairement à la cartographie traditionnelle — entretiens et hypothèses — il révèle ce qui se passe vraiment : chemins empruntés, temps passé à chaque étape, variabilité entre cas et schémas de reprise. Un socle objectif pour l’amélioration.
Qu’est-ce que FlowAnalyzer ?
L’application de process mining d’Agilea. Elle ingère vos journaux d’événements et reconstruit une cartographie visuelle de vos flux réels — intensité, durées de cycle, accumulation des délais, boucles de reprise. Pensée pour les équipes opérationnelles, elle transforme des données opaques en une lecture claire et partagée qui éclaire les décisions.
Quels processus peut-on analyser ?
Tout processus qui laisse une trace numérique : ordres de fabrication, purchase-to-pay, order-to-cash, parcours patient, traitement de tickets IT, flux logistiques… Qu’ils soient industriels, administratifs ou de service, le process mining les rend visibles et mesurables.
Pourquoi analyser les flux réels plutôt que la documentation ?
La documentation décrit comment les choses devraient fonctionner. En pratique, les flux dérivent : contournements, exceptions devenues routinières, chemins non prévus. Le process mining capture la réalité — chaque variante, chaque délai, chaque boucle — pour partir de faits, pas d’hypothèses.
Quelles données faut-il ?
Des journaux d’événements (event logs) et exports issus de vos outils existants : ERP, MES, CRM, LIMS, ticketing… Chaque ligne = un événement horodaté associé à un cas (commande, ticket, lot…). Aucune intégration complexe ni capteur supplémentaire : vos systèmes enregistrent déjà ce dont FlowAnalyzer a besoin.
Quelle différence avec un tableau de bord BI ?
Un tableau de bord BI affiche des KPI agrégés — moyennes, volumes, taux. Le process mining reconstruit le parcours individuel de chaque cas pour révéler les chemins, la variabilité entre cas et les zones de tension. Il montre le « comment » derrière les chiffres — invisible dans un reporting standard.
Comment soutient-il les démarches lean / amélioration continue ?
Lean et CI s’appuient sur l’observation objective des flux (gemba, VSM). Le process mining digitalise cette observation à grande échelle : variabilité des temps de cycle, schémas de reprise, zones d’attente sur des milliers de cas — un point de départ factuel pour chaque chantier kaizen ou cycle DMAIC.
FlowAnalyzer compare-t-il les délais réels aux délais théoriques ?
Non. FlowAnalyzer se concentre sur la réalité observée dans les données d’exécution, sans modèle théorique ni temps standards. L’objectif : rendre les flux lisibles et discutables pour que les équipes identifient elles-mêmes les leviers — en partant de ce qui se passe réellement.
Combien de temps pour une première cartographie ?
Une fois les données importées, FlowAnalyzer reconstruit les flux en quelques minutes. Le temps de préparation dépend de la qualité et de la disponibilité de vos journaux, mais une première cartographie lisible est généralement disponible en quelques heures.
FlowAnalyzer fait-il partie d’une plateforme plus large ?
Oui. Il est intégré dans l’écosystème NEXT d’Agilea, aux côtés de TaskFlow (pilotage de projet par le flux), ProcessEval (audits terrain), SkillFlow (compétences) et d’autres applications. Chaque application partage une couche de données commune, pour une vision opérationnelle à 360°.
Prêt à voir vos flux ?
Rendez vos flux lisibles
Découvrez comment FlowAnalyzer cartographie vos flux pour décider vite et juste, en équipe, à partir d’une vue factuelle partagée.
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